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全民共创全国文明城市丨普陀创城路上,有一群“爱找茬”的大爷大妈
发布时间: 2019-09-11 来源: 点击次数:

全民共创全国文明城市丨普陀创城路上,有一群“爱找茬”的大爷大妈

发布时间:2019年09月06日 10:18 来源:舟山日报  未经授权 不得转载

  “渔市大街42号弄有一辆废弃三轮车长期占道,车上垃圾多,群众反映大,请墩头社区处理下。”近日,普陀区茶湾社区61岁的高雪萍,在创城日常走访中,发现问题拍下照片,发在“普陀巡访团”微信群,并@沈家门街道的工作人员。

  “收到,马上处理。”沈家门街道工作人员立马回复。

  今年2月,为调动广大市民创城积极性,普陀聘请14名热心市民为普陀区创建全国文明城市工作市民巡访员。他们分为沈家门、东港两个片区,开展有组织的集中走访、暗访,或者以日常随手拍的形式,将所见不文明行为图文并茂发布在微信群里。群里还有12名来自街道、社区、环卫等部门负责人,他们及时认领,快速高效消灭城市不文明的“死角”。像这样简洁明了的对话,微信群里每天都有好几条。

  “除了日常走访,我们每周都有固定的两次集中巡访,比如农贸市场、老旧小区、主要干道等,每次选一个点,提前列好检查的关键点位,有针对性地巡访、反馈以求解决问题。”高雪萍是沈家门片区的组长,她说,这比之前“单打独斗”效果好多了,大家集中巡访后,立马形成书面报告,发布在微信群里,“当天问题当天解决,不过夜”。

  在这个微信群里,记者看到,反馈过的问题到底有没有及时解决,巡访员还会回访,做得好的他们会在群里点赞。“我们面向基层的街道、社区,他们解决不了的再联系相关职能部门,这样更加高效,节约资源。”高雪萍说。

  记者发现,创城巡访团成员年龄都在50至70岁之间,他们都是有责任心的普通市民。

  每天早上送女儿去东港中学后,54岁的王世叶就会满大街溜达。“就算不加入普陀创城巡访团,我也忍不住要东看西看。”王世叶是一名有着7年巡访经验的老巡访员了,她担任东港片区组长。“跟几年前相比,今年创城效果好太多了,小区卫生好了,私拉电线充电、消防通道停车等不文明行为少多了。”王世叶坦言,以前是做义工,走到哪里管到哪里,现在有组织了,必要时刻拿出牌子亮身份,让她底气很足。有一次,她看到街边有人在打架,围观的人很多,却没人敢上前劝阻。王世叶淡定地戴上创城巡访员的牌子后,扒开人群,把他们拉开,并拨打了110。

  创城巡访员的工作琐碎、辛苦,做好事时会听到赞美声,有时候也会被人误解。“有人认为我们多管闲事,虽然有委屈,但还是喜欢做这样的事情。只要有需要,我会一直坚持下去的。”王世叶说。

  “他们就像城市的‘啄木鸟’,利用自己的时间,走遍背街小巷、角角落落,协同、督促我们相关部门做好工作,为创城出了一份力。”普陀区文明办相关负责人说,在他们参与下,解决了数不清的大大小小问题,也通过他们凝聚了合力,带动更多市民加入创城队伍,争当文明市民、创建文明城市的理念扎根在百姓的心中。